加入工藝中心志工的您，是不是想要獲得更多工藝方面的專業知識？你想試著挑戰自己嗎？還是您希望拿著麥克風對著一群人說話也不再緊張…，現在機會來了，一個可以自我成長；充實志工生涯；又能獲得更多工藝相關知識的機會來了！
99年導覽志工認證開始報名囉，歡迎加入導覽志工的行列！
為提昇本中心導覽品質，建立導覽志工認證制度，特設立此辦法以利評選及管理。
【參加資格】：凡本中心志工參與本所辦理各項展覽之導覽培訓，有志加入導覽行列者皆可參加。
【報名方式】：可先向美學推廣組秀甘、阿達及導覽組長王秋香報名
【報名日期】：即日起至3/12日（週五）止，逾時再等明年囉！
認證考試時間(兩梯次)
日期：3/19(週五)、3/21(週日)
報到時間：上午9:00至上午11:30報到
考試時間：上午9:00至中午12:00止
採三館同時進行，先報到先進行認證考試
地點：工藝文化館、生活工藝館、工藝資訊館
成績公佈：當日12:30前，於各館公告。
【認證辦法及評選標準】：
(一)每年三月舉辦。每年認證一次，通過後頒發導覽志工証並擔任本中心正式導覽志工一年，認證滿三次，考核後得永久免認證，但仍需遵守導覽志工培訓… 等相關規定。
(二)評選委員由本中心相關業務主管、人員及志工團組成共9~15人。
(三)評選方式以展場導覽口試為主，平常表現為參考(參與導覽培訓及值班狀況)。分生活工藝館、工藝文化館、工藝資訊館…等各展場區域。全數通過者授予導覽志工証，成為正式導覽志工，執行導覽業務。
(四)口試方式：
1.生活工藝館、工藝文化館、工藝資訊館…等各館同時進行考試，採先報到先進行之方式，應試者可自由選擇順序前往各館舍應試。99年認證內容為1.生活工藝館「各樓層展示空間」、2.工藝文化館「綻放-臺灣工藝競賽入選作品展」、3.工藝資訊館「二樓、三樓閱讀及展示區域」，三館全數通過才授予導覽服務證。
2.抵達館舍後以抽籤或指定方式產生導覽地點(樓層)及導覽團體屬性，口試時間每人以10分鐘為限，結束後評選委員提問，應試者需予以回應，並列入評分範為之內。
(五)分數比重：各評選委員總和平均分數達70分以上者認證合格
口才及技巧 40分
(含肢體語言、幽默風趣、解說流暢、態度誠懇、表達合宜、導覽動線及時間掌控、靈活應變、輔助工具…等。)
專業知識 40分
(含策展內涵、展品作者創作及設計理念、工藝材料及技術概述、工藝歷史文化、生活工藝推廣、工藝中心成立宗旨目的、工藝中心環境設施及鄰近景點、各類展覽諮詢…等。)
服裝儀容 10分
親和力 10分
四、現場演練學習會：
為讓初次參與導覽認證志工瞭解認證考試內容及注意事項，志工可自由參加現場演練學習會。學習會內容將由資深導覽志工及工藝中心人員進行認證注意事項說明及展覽內容解說，再進行現場演練。
(一)現場演練學習會(兩場)
1.工藝文化館及工藝資訊館各樓層展場演練
日期：3/5(週五)
報到時間：晚上06:30
結束時間：晚上08:30
集合地點：工藝文化館一樓
2.生活工藝館各樓層展場演練
日期：3/12(週五)
報到時間：晚上06:30
結束時間：晚上08:30
集合地點：生活工藝館一樓
五、其他：
(一)未達70分標準可於下個梯次再應試。即第一梯次3/19未通過，可再次參加3/21的認證評選。
(二)參與認證之志工，需於3/21(週日)12:30認證評選結束前，完成並通過工藝文化館、生活工藝館、工藝資訊館認證。
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