2015工藝中心館際交流略記 導覽組李美慧
月均溫號稱百年之最的七月二十九日這天，工藝中心志工一行近六十人，應邀前往台南市政府文化局拜會交流。雖然多數志工與對方是初次見面，但同屬文化志工的認同，大大拉近了彼此的距離。四百年前是汪洋一片的台江內海，現今則是雙方相見歡的文化局。介紹簡報、提問答詢，是互相了解的起點，接下來幾個精心挑選景點的參訪導覽，才是交流切磋的時機。
安平樹屋 和"屋在樹上"的想像恰恰相反，它真的是"樹在屋上"。近百年前放鹽的倉庫因產業蕭條而棄置，成為雀鳥們轟趴飽食的樂園，而小鳥們偶然的"糞力一播" 讓容易生長的榕樹在屋頂上發芽成長，順著損壞的屋頂縫隙垂下氣根，攀附著地，經由時間的摩娑形成"樹以牆為幹，屋以葉為瓦"，樹與屋渾然一體的景觀，頗有特色。
拜訪赤崁樓時，正值太陽火辣放肆的正午，汗流浹背的志工們，努力神遊三百多年前"鄭成功打跑荷蘭人"的場景，一心回饋導覽員的辛勞解說，不斷地回應與提問，又熱又鬧地，讓周公非僅不敢現身，連電話都不敢打呢！
如蔭綠樹環繞的全台首學-台南孔廟，趁著赭紅的圍牆欄柱，既殷切又沉穩；門庭處樹形優美的雨豆樹，高約合四層樓，真正是"仰之彌高"，人讚嘆！孔廟明倫堂內，初次見識的"臥碑"、大成殿內清朝歷代皇帝御賜的匾額與題字，在導覽員趣味的解說下，不必看電視也能增加很多知識！
超過兩小時的回程，正是導覽志工們交換學習心得的好機，比較雙方的異同是一定要的。"越陳越香的古蹟文化"對比"茍日新日日新又日新的工藝時尚"導覽，任誰都看得出來，我們是在線的兩端---沒關係，重點是要找出這條線，有人說這條線就是工藝中心的許主任，因為他前後擔任這兩處的主管，也算是不錯的答案。但是我們更想找出的是讓大家往後導覽可以借鏡可以策勵的有效因素，歸納為五：
1.人：熱誠是導覽員鼓舞自己與對方的基本動力，了解來賓的特質與需求，才能投其所 好，賓主盡歡，善用自己的特質則是加分的選項。
2.事：服裝儀容是建立基本印象的基礎，注意擴音器音量足夠且穩定、講說要熟稔流暢，可降低聽眾叛逃的動機。
3.時：一定要完全掌握解說時間，若需超時，宜先請求對方同意。
4.地：解說員的位置要先挑好，須能面對聽眾，展示展品，不影響交通動線。
5.物：對要解說的物件，務必一練再練，熟能生巧，平時要多涉獵相關資料，擴大見聞，才能適切穿插故事、笑話、八卦等，以提升興趣，加深印象。
夜色中，車回工藝中心，到家後筋疲力盡，然而車上談及的"工藝葵花寶典"小組切蹉計畫""溫故知新讀書會"等等卻如繞樑餘音，久久不息，哇！交流結束就是努力練功的開始，加油吧!
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